login:
heslo:
Špatné přihlašovací údaje

Váš dotaz bude zodpovězen nejpozději do 5 pracovních dnů.
V případě složitého dotazu nebo technických komplikací budete na připadnou prodlevu upozorněni.
Vážení uživatelé,žádáme o trpělivost při vyřizování odpovědí na vaše dotazy z důvodu technických výpadků na webu. Děkujeme!

Vaše dotazy

Stránka:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613
Dotaz č. 4649 | 2016-07-26 09:55:43 | kategorie 11
Placení svátků u ZTP občanů
Tisk

Dobrý den, měla bych dotaz ohledně manžela, který je těžce zdravotně postižený a má III. stupeň invalidity. Pracuje u jedné firmy, která mu platí 4 hodiny denně, ale neplatí mu svátky. Je to tak správně? Také by mě zajímalo, jak se platí za dovolenou. Má nárok na 20 dní? Děkuji za odpověď.

Odpověď - 2016-07-26 10:32:43
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

osoby se zdravotním postižením nemají žádnou speciální ochranu na trhu práce. Nevím, na jaký typ smlouvy váš manžel pracuje, pokud má např. dohodu o pracovní činnosti, tak nárok na dovolenou nemá.

 

Pokud pracuje na poloviční pracovní úvazek 20 hodin týdně, tak má nárok na 20 dní dovolené. V případě jiného rozložení pracovní doby než 4 hodiny denně se může měnit i výše dovolené.

 

V případě neplacení svátků se můžete obrátit na inspektorát práce.

Rozhodně je ale třeba znát více informací, aby bylo možné celou situaci řešit. Nejdůležitější je tp a obsah smlouvy.

V případě upřesněnní se ozvěte přímo do poradny, kontakty najdete zde.

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4648 | 2016-07-25 19:46:01 | kategorie 10
Pravo a omezení držitalú prúkazu mZTP
Tisk

Jsem držitelem prúkazu ZTP a Prúkazu pro umístění do vozidla.Dostal jsem pokutu od MP proto.že jsem parkoval v modré zoně.Policistka MP mě řekla ,že takto nemůžu parkovat a že musím hledat /na Starém Městě/prázdné mésto vyhrazené pro invalidy.Bez pomoci neujdu více než 30 metrů.Prý je to v nějaké vyhlášce města.Nedalo by se toto omezení pro invalidní spoluobčany zménit? Dekuji Jiří

Odpověď - 2016-07-26 08:29:43
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den Jiří,

jak jste sám uvedl, omezení parkování je stanoveno obecní vyhláškou, a proto ji nemůže změnit nikdo jiný, než obec.

Bohužel je to úděl velkých měst, kde se nedostává parkovacích stání. Pak obce musí parkovací stání nejrůznějšími způsoby omezovat tak, aby bylo místo pro místní občany, kteří si vyřídí povolení, a ostatní si buď vyřídí povolení, nebo musí zaplatit.

 

Jedinou možností tedy je, obrátit se na městskou část (starostu, zastupitelstvo) a zkusit dojednat jiné podmínky.

S pozdravem PhDr. Leoš Spáčil
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4647 | 2016-07-25 13:27:22 | kategorie 5
K dotazu č. 4643
Tisk

Děkuji za poskytnutí informací. Bohužel jsem zjistila, že to bude složitější než jsem myslela.Potvrzení o trvání péče do 18 let mám a od 18 roku trvá. Ale nevím jestli k tomu budou další posudky potvrzující stav. Invalidita mu byla uznána již v prvním roce života nekdy v roce 1983, tento doklad nemám, myslím že se dával puvodnímu zamestnavateli kvuli mimořádným RP. Tenkrát se  na vydávání rozhodnutí  neklad takový důraz.

Odpověď - 2016-07-26 09:07:48
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

 

potvrzení o invaliditě věšeho dítěte k žádosti o svůj důchod nepotřebujete. Stačí, když doložíte potvrzení o péči, které vám vydá úřad práce, oddělení příspěvku na péči a případně sociální odbor obce s rozšířenou působností. Tato potvrzení odnsete na OSSZ, kde vám vydají rozhodnutí o péči a poté podáte žádost o svůj předčasný starobní důchod.

 

Rozhodně nikdo nebude synovi znovu pouzovat zdravotní stav ani pro nárok na příspěvek na péči ani pro nárok na jeho invalidní důchod.

 

V případě upřesnění se ozvěte na telefon 736 751 214.

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4646 | 2016-07-24 21:02:22 | kategorie 5
Nemocenská a ID
Tisk

Dobrý den.

Od února tohoto roku pracuji na DPČ - malého rozsahu, čeká mne operace a já nevím zdali mohu marodit, aby mi byla vyplacena nemocenská. Budu určitě minimálně půl roku na neschopence. V měsíci 8/2016 oddělám více jak 2500 Kč a začnu v témže měsíci neschopnost - bude mi vyplácena i následující měsíce ? Nebo musím každý následující měsíc vydělávat min 2500 Kč ? Vůbec se v ZMR nevyznám.

A druhý dotaz je: Nevíte za jak dlouho chodí rozhodnutí o přiznání ID ? Čekám už 2 měsíce a stále nic.

Děkuji Jan

Odpověď - 2016-07-27 08:50:14
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

v pracovní neschopnosti být rozhodně můžete. Zda Vám budou z pracovní neschopnosti vypláceny nemocenské dávky, závisí na výši odměny v daném měsíci.

K vyplácení nemocenských dávek se musíte účastnit na nemocenském pojištění. Účastníkem nemocenského pojištění jste, pokud za Vás odvádí pojištění zaměstnavatel. Zaměstnavatel za Vás odvádí pojištění pouze tehdy, dosáhne-li Váš započitatelný příjem alespoň výši rozhodného příjmu 2500,- Kč. V měsících, za kterých Vám byl vyplacen tento rozhodný příjem, jste účastníkem pojištění.

Pokud tedy již nyní víte, že v srpnu bude Vaše odměna vyšší než 2500,- Kč, bude v tomto měsíci za Vás odvedeno pojištění, pak Vám budou vyplaceny nemocenské dávky. Také si pohlídejte, pokud máte odměnu v závislosti na odpracované hodiny, počet odpracovaných hodin před pracovní neschopností.

Budete-li v pracovní neschopnosti, nemůžete vykonávat práci.

Více informací o nemocenském pojištění získáte na České správě sociálního zabezpečení, popř. také zde.

ČSSZ má na vydání rozhodnutí o ID lhůtu 90 dnů.

S pozdravem Mgr. Jana Bendová
Poradna NRZP ČR v Brně
Dotaz č. 4645 | 2016-07-22 15:58:51 | kategorie 11
výpověď ze zdravotních důvodů
Tisk

Po sedmi měsíční pracovní neschopnosti jsem absolvovala prohlídku u "závodní" lékařky a nastoupila do práce. Lékařka mi napsala schopen s vyloučením pochůzek (z možností: schopen, neschopen, schopen s nějakou podmínkou). Mám však invalidní důchod II. stupně a prac. schopnost poklesla o 50 %, protože zaměstnavatel mi nedal možnost polovičního úvazku, dělám na plný a po 2 týdnech se můj stav fyzicky zhoršil (mám RS), žádala jsem o novou kontrolu u lékařky  (protože v případě plného úvazku jsem - neschopna) a pak výpověď ze zdravotních důvodů, což ze zákona obnáší odstupné 12 prům. platů. Zaměstnavatel se tomu však brání a nabízí mi okamžitou výpověď dohodou a odměnu v částce nesrovnatelě menší než odstupné, prý pro mne výhodnější. K lékařce mne znova nechtějí poslat, že v tak krátké době nemůže být změna. Jak se mám bránit, abych získala výpověď ze zdravotních důvodů s odstupným?

Děkuji za odpověď

Odpověď - 2016-07-25 13:52:12
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

nejprve si musíme vyjasnit pár nesrovnalostí. Vámi uváděný typ výpovědi s odstupným 12 platů se týká výpovědi na základě lékařského posudku, který souvisí s následkem pracovního úrazu, popř. nemoci z povolání.

Okamžitá výpověď dohodou, zde není úplně jasné, co přesně je míněno. Pokud jde o dohodu o ukončení pracovního poměru k určitému datu bez uvedení důvodu, nenáleží Vám žádné odstupné. Pokud jde o okamžité zrušení pracovního poměru zaměstnancem dle § 56 zákoníku práce v závislosti na zdravotní posudek, pak Vám odstupné náleží. Přísluší Vám od zaměstnavatele náhrada mzdy nebo platu ve výši průměrného výdělku za dobu, která odpovídá délce výpovědní doby.

Píšete, že Vám zaměstnavatel nedal možnost práce na poloviční úvazek. Zkuste jej znovu požádat s tím, že dle posudku o ID Vaše pracovní schopnost poklesla o 50 %.

S pozdravem Mgr. Jana Bendová
Poradna NRZP ČR v Brně
Dotaz č. 4644 | 2016-07-22 11:30:07 | kategorie 15
Odstranění bezbariérovosti
Tisk

Dobrý den,

měli jsme bezbariérový vstup do bytu (podlaha chodby v úrovni podlahy bytu). Při pokládce nové dlažby v chodbě domu (a jejím vyrovnáním do vodováhy) došlo k tomu, že vznikl u několika bytů schůdek z chodby do bytů v různé úrovni. V našem případě cca o 7cm. Prováděcí firma i správa domu odmítají problém řešit a tvrdí, že je vše v pořádku. Domnívám se, že by žádnou stavební úpravou nemělo dojít k odstranění původní bezbariérovosti i s ohledem na stávající stavební předpisy. Děkuji za vyjádření.

Odpověď - 2016-07-25 09:19:50
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

v naší poradně poskytujeme zejména odborné sociální poradenství. V oblasti odstraňování bariér podáváme jen základní poradenství plynoucí z  vyhlášky o obecných technických požadavcích zabezpečujících bezbariérové užívání staveb.

 

Řešíte-li Vámi uvedený problém, konzultujte jej prosím s Národním institutem pro integraci v ČR (NIPI) ve Vašem regionu. Pracovníci mohou konkrétní místo navštívit a poskytnout výklad zákona včetně navržení schůdného řešení.

S pozdravem PhDr. Leoš Spáčil
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4643 | 2016-07-22 11:12:55 | kategorie 5
Odchod do předčasného důchodu
Tisk

Dobrý den, prosím jak mám správně postupovat při podání žádosti o předčasný  důchod. Pečuji již 26 o poztiženého syna. Před péčí jsem byla normálně zaměstnaná. Mám 41 let důchodového pojištění a chtěla bych odejít k 15.10.2016 což je o 2,5 roku dříve než normální starobní důchod. Syn má 4 st. postižení, před 18 rokem měl ten nejvyšší stupen bezmocnosti a pobírala jsem na něho POB. Zastaví se mu příspěvek na péči a bude muset znova žádat, nebo bude dále pokračovat. Děkuji za odpověd 

Odpověď - 2016-07-22 11:48:31
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

 

nemusíte se ničeho obávat a můžete odejít do předčasného důchodu. Synovi se nebude znovu posuzovat nárok na příspěvek na péči. S vašim odchodem do důchodu jeho nárok neosuvisí. I při pobírání předčasného důchodu můžete o syna dál pečovat.

 

Před žádostí o důchod si zajděte na ÚP - oddělení příspěvku na péčí a nechte si potvrdit dobu péče o syna. Aby bylo možné započítat i péči před rokem 2007, nechte si vystavit potvrzení o péči i od Městkého úřadu - sociální odbor, ten vám potvrdí veškerou péči před rokem 2007. Toto potvrzení doložte na ČSSZ a ta vám vydá rozhodnutí o započítání dob péče. Teprve poté podejte žádsot o předčasný starobní důchod. Žádat můžete 4 měsíce před plánovaným datem odchodu do PSD.

 

Pokud již máte péči o syna na ČSSZ doloženou - nedělá to za vás stát, potvrzení o péči musíte dodat sama, můžete o PSD žádat ihned.

V případě upřesnění se ještě ozvěte.

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4642 | 2016-07-22 08:44:10 | kategorie 1
Příspěvek na péči pro cizince
Tisk

Dobrý den,

starám se o svého 84 letého otce, který je občanem Slovenské republiky, ale v ČR je přihlášený cca 5 let jako cizinec s trvalým pobytem. Žil a pracoval v Ostravě více jak 25 let, na důchod se odstěhoval na Slovensko, kde po rozdělení Československa zůstal. Po zhoršení zdravotního stavu se přistěhoval zpět, v současné době  je nechodící a na vozíku.

Má nárok na příspěvek na péči, i když pobírá důchod ze Slovenska?  Českou zdravotní pojišťovnu má VZP, typ pojištění 4 - plná péče (žlutý průkaz pojištěnce).

Děkuji za odpověď

Odpověď - 2016-07-22 09:39:17
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

 

nárok na PNP v ČR vašemu tatínkovi nezvnikne a to proto, že jeho zdravotní pojištění je hlavní na Slovensku z důvodu pobírání slovenského starobnho důchodu. Pokud by mohl získat výplatu důchodu z ČR, tak by teoreticky mohl pobírat i PNP, jinak ne.

 

Těchto případů je víc, ale situace není řešitelná.

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4641 | 2016-07-21 15:03:44 | kategorie 6
žádost oumístění do domova důchodců
Tisk

Dobrý den,

jsem po mozkové příhodě v r. 2015 při ketréjsem ochrnul na levou část těla.Nejsem schopen ží samostatně a celkově seo sebe postarat.Jsem nucen využívat pomoci přátel,kteří mi zabezpečí nákup základ. věcí potřebných k životu a zabezpečení úkildu a praní.Pracovní úřad mi přiznal příspěvek na péči ve výši 800 Kč.ZTP MI  nebylo přiznáno,púřstože mám plně nehybnoulevou ruku a nohu pouze v kyčli.Jsem chůze asi do 100 m přičemž nemohu nésti v rukou nic kromě hole v pravé ruce.

Z výše uvedených dúvodů mám zájem u pobyt v domově důchodců či domů s pečovatelskou službou.Podle mínění ošetřujícího lékaře v REH Ú Chotěboř,kde jsem momentlně v ústavní péči nejsem schopen bydlet samostatně.

Děkuji za Vaši pomoc Miloslav Mrázek.

Odpověď - 2016-07-22 09:51:18
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

 

ihnes si prosím podejte žádosti na umístění do domova pro seniory, doporučuji podat více žádostí, ať máte větší šanci na dřívější umístnění, domovy můžete hledat v registru poskytovatelů sociálních služeb.

 

Pokud nesouhlasíte s posouzením zdravotního stavu pro nárok na PNP, průkaz OZP a PNM, podejte odvolání a to do 15 dnů od převzetí rozhodnutí. Žádejte o osobní účast u jednání posudkové komise. Doporučuji doložit nové zprávy od odborných lékařů, které prokazují nárok na průkaz ZTP a PNP vyššího stupně.

Do mailu vám posílám vzor odvolání.

Pokud již čas na podání odvolání uplynul, podejte nové žádostí o vvýšení PNP a zvýšení průkazu OZP.

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Dotaz č. 4640 | 2016-07-20 19:01:47 | kategorie 1
příspěvek na péči
Tisk

Dobrý den,prosím o radu,jsem už úplne neštastná.Jsem po 3opercich bederni patere,nutna chuze o francouzskych holiich,tezke postizeni bederni patere,dochazim do ambulance bolesti,beru opiaty,zadala jsem o prispevek na peci,ztp kartu a prispevek na mobilitu,vse mi bylo zamitnuto.Jsem sama se synem,mam čid 2 ve vyssi 5200kc,muzete mi prosim poradit co mam delat,nebo kam se mam obratit,nebo jak napsat odvolani?Na ossz ikdyz jsem zadala,ze chci ke komisi rozhodli o me beze me,dekuji moc s pozdravem.Kdyz bude treba dolozim Vam lekarske zpravy

Odpověď - 2016-07-22 08:26:51
Aktualizace -
Tisk

Dobrý den,

 

proti všem rozhodnutím se můžete odvolat do 15 dn od jeho převzetí z pošty. Pokud tedy máte ještě čas na podání odvolání, odvolejte se a v odvolání požádejte o osobní účast u jednání posudkové komise a případně doložte lékařské zprávy, které prokazují nárok na průkaz OZP a příspěvek na péči.

 

V mailu vám posílám vzory odvolání.

Pokud by lhůta pro odvolání již uplynula, podejte novou žádost o PNP, zvýšení průkazu OZP  příspěvek na mobilitu a projdete celým procesem posuzování od začátku. Při žádosti můžete žádat o osobní účast u jednání posudkové komise,

S pozdravem Mgr. Eliška Škrancová
Poradna NRZP ČR Brno
Stránka:
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322 323 324 325 326 327 328 329 330 331 332 333 334 335 336 337 338 339 340 341 342 343 344 345 346 347 348 349 350 351 352 353 354 355 356 357 358 359 360 361 362 363 364 365 366 367 368 369 370 371 372 373 374 375 376 377 378 379 380 381 382 383 384 385 386 387 388 389 390 391 392 393 394 395 396 397 398 399 400 401 402 403 404 405 406 407 408 409 410 411 412 413 414 415 416 417 418 419 420 421 422 423 424 425 426 427 428 429 430 431 432 433 434 435 436 437 438 439 440 441 442 443 444 445 446 447 448 449 450 451 452 453 454 455 456 457 458 459 460 461 462 463 464 465 466 467 468 469 470 471 472 473 474 475 476 477 478 479 480 481 482 483 484 485 486 487 488 489 490 491 492 493 494 495 496 497 498 499 500 501 502 503 504 505 506 507 508 509 510 511 512 513 514 515 516 517 518 519 520 521 522 523 524 525 526 527 528 529 530 531 532 533 534 535 536 537 538 539 540 541 542 543 544 545 546 547 548 549 550 551 552 553 554 555 556 557 558 559 560 561 562 563 564 565 566 567 568 569 570 571 572 573 574 575 576 577 578 579 580 581 582 583 584 585 586 587 588 589 590 591 592 593 594 595 596 597 598 599 600 601 602 603 604 605 606 607 608 609 610 611 612 613

E-poradna

Tisk / Předčítání (otevře se nové okno)

E-poradna se zaměřuje na problematiku:

  • Výběru vhodné sociální služby v regionu
  • Smlouvy o poskytování sociální služby
  • Nemocenského a zdravotního pojištění
  • Důchodů a důchodového pojištění (Výpočty a přepočty důchodů neprovádíme)
  • Příspěvku na péči
  • Dávek státní sociální podpory
  • Dávek pomoci v hmotné nouzi
  • Průkazů osob se zdravotním postižením
  • Zaměstnávání osob se zdravotním postižením
  • Výběru , dávek a příspěvků kompenzačních pomůcek
  • Omezení svéprávnosti
  • Občanského, rodinného a pracovního práva ve vztahu k osobám se zdravotním postižením
  • Bydlení pro osoby se zdravotním postižením
  • Vzdělávání dětí, žáků a studentů se speciálními vzdělávacími potřebami

Cílová skupina poradny (bez omezení věku):

  • Občané se zdravotním postižením
  • Senioři
  • Opatrovníci a podpůrci osob s narušenou schopností právně jednat, zástupci z řad členů domácnosti a opatrovníci osob s omezenou svéprávností
  • Rodiče, rodinný příslušníci a osoby pečující

Do cílové skupiny patří klienti, kteří uzavírají nebo již mají uzavřenou dohodu o poskytování sociální služby nebo se o některou sociální službu teprve zajímají a nemají dostatek kvalifikovaných informací.
Jedná se jak o klienty - uživatele ambulantních nebo terénních sociálních služeb, tak klienty - uživatele sociálních služeb poskytovaných některým z pobytových zařízení.

Poradna je přístupná i dalším osobám, např. osobám bez přístřeší, dlouhodobě nezaměstnaným, osobám z národnostních menšin a jejich rodinným příslušníkům. Těmto osobám je však poskytováno výhradně základní sociální poradenství podle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.


© 2010 Všechna práva obsahu vyhrazena. | Národní rada osob se zdravotním postižením ČR.